Consultor IT
Management & Solutions
Francisco Guardeño
Francisco Guardeño . El comercial como gestor de negocio
El Siglo XXI plantea grandes promesas e incertidumbres en el mundo empresarial, con grandes oportunidades en el entorno. La globalización de la economía conllevan una expansión internacional, Latinoamérica y la Europa del Este son mercados en continuo crecimiento y donde las Empresas Españolas por tradición y afinidad tienen una salida natural. A esto se une la creación y consolidación de las nuevas tecnologías, sobre todo en comunicación, que acortan las distancias y permiten la expansión internacional.
Francisco Guardeño
Consultor IT
Management & Solutions
Francisco Guardeño
Francisco Guardeño La Logística Inversa
Entendemos por logística inversa aquella gestión de flujos de materiales e información que transcurren en sentido contrario al habitual (consecuencia de devoluciones, retirada de envases, recogida de productos viejos, etc.). Los problemas específicos asociados al tratamiento de estos flujos logísticos justifica el uso de este concepto independiente que se puede definir como: “ proceso de planificar, ejecutar y controlar de forma eficiente el flujo de productos terminados, envases, materiales de embalaje, servicios e información relacionada desde el punto de consumo al de origen, con el propósito de maximizar el valor del flujo recuperado”. (Rogers, D. Y Tibben-Lembke, R. : Going Backwards: Reserve Logistics Trends and Practices.)
Francisco Guardeño
Consultor IT
Management & Solutions
Francisco Guardeño
Francisco Guardeño . “E-LOGISTIC” Y E-FULFILLMENT
Entendemos por tal, el conjunto de actividades logísticas que se pueden realizar utilizando las herramientas que ofrece Internet.
Recordemos que al comentar los procesos que incluye el comercio electrónico, nos referíamos a tres básicos: la preventa, la venta y la entrega de productos y servicios.
Francisco Guardeño
Consultor IT
Management & Solutions
Francisco Guardeño
Francisco Guardeño. El Marketing Social
Por marketing social entendemos el proceso de intercambio entre una institución y determinados grupos de población, de una idea, un valor, actitud o conducta, por un determinado coste que se considera beneficioso para la sociedad en general. Este intercambio supone un cambio cognitivo en la percepción del consumo de una de las partes y una mejora en el bienestar social.
Francisco Guardeño
Consultor IT
Management & Solutions